製品の保証に関するご案内

正規輸入品についての保証内容についてのご案内となります。並行輸入品に関するお問い合わせにつきましては、本国との取り決めにより、一切の回答およびサポートをお引き受けすることができかねますので、予めご了承ください。

アクセサリー類を除く全て製品については、製品のサポートおよび保証に製品保証番号が必要です。

• 正規輸入品の保証について
• 製品保証番号の確認方法

個別の製品に関するサポート

製品ごとに、以下の内容につきご案内しております。

• よくあるご質問と回答のご提供
• 最新ファームウェアのご案内
• USB Audio機能用ドライバーソフトウェアのダウンロード

現行製品

デジタルオーディオプレーヤー

• M17
• M11Plus ESS
• M11Plus LTD

USB DAC内蔵ポータブルヘッドホンアンプ

• KA3
• Q3 (Q3 2021)

USB DAC内蔵ヘッドホンアンプ

• K9 Pro ESS
• K5 Pro ESS
• K3ES
• E10K Type-C

ポータブルヘッドホンアンプ

• A5
• A3

D/Aコンバーター

• D03K

インイヤーモニター型イヤホン

• F9 PRO / F9
• FA7S
• FD7
• FD5
• FD3 Pro
• FD3
• FH9
• FH5s
• FH5s Pro
• JD3
• JH3

Bluetooth関連製品

• BTA30 Pro
• BTR5 2021
• BTR3K
• BTR1K
• μBTR
• UTWS1
• UTWS3
• UTWS5
• FW1

アクセサリー

• ML06
• CL06
• LT-TC1
• LT-LT1

販売終了製品

デジタルオーディオプレーヤー

• M15 製品情報 サポート情報
• M11 Pro 製品情報 サポート情報
• M11 製品情報 サポート情報
• M9：製品情報 サポート情報
• M7：製品情報 サポート情報
• M6：製品情報 サポート情報
• M5：製品情報 サポート情報
• X7 Mark II：製品情報 サポート情報
• X5 3rd： 製品情報 サポート情報
• X7：製品情報 サポート情報
• X3 Mark III：製品情報 サポート情報

USB DAC内蔵ポータブルヘッドホンアンプ

• Q5s Type-C
• Q5s
• Q5
• Q1 Mark II

Bluetooth関連製品

• BTR5
• BTR3
• BTA30

USB DAC内蔵ヘッドホンアンプ

• K9 Pro LTD
• K5 PRO
• K3