電源が入らなかったり、再生しても音がでないなど、うまく動かない場合の対処法

Q3をリセットするか、別のUSB充電器を使用する、または別のUSBケーブルを使用して充電を行ってください。

リセット方法

GAIN ボタンを 15 秒間長押しすると、RGB ライト(ボリュームノブのところ)が 0.5 秒間消灯します。そうするとリセットが完了します。

Q3のリセットを紹介する動画FAQです

電源が入らない場合の補足事項

通常、5V 2AのUSB充電器を用いて充電することを推奨していますが、Q3のバッテリーが空に近い状態では、稀にノーブランド品の高速充電対応の充電器が備えるインテリジェントチップが誤動作するなどの要因で正しく充電が開始されない場合があります。そのような環境に該当してしまっている場合はいくら待っても電源が入らない場合があるので、Q3をパソコン備え付けのUSB端子や 5V / 0.5A 仕様の低電流充電器で充電してみることをお勧めします。